Conditions de service
Derniere mise a jour : 01/08/2026
1. Objet
Les presentes conditions regissent l'utilisation de la plateforme Chenfy (chenfy.com), une boutique de produits numériques.
2. Inscription
L'inscription est gratuite. Vous devez fournir des informations exactes. Un compte par personne. Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants.
3. Produits numériques
Les produits vendus sont des biens numériques (templates, guides, licences). Apres paiement confirmé, vous recevez un acces immédiat par email et depuis votre espace client. Les produits sont destines a un usage personnel ou professionnel selon leur licence.
4. Paiement
Les paiements sont traites par FedaPay. Les prix sont affiches en XOF (Franc CFA). Le paiement est requis avant l'acces au produit. Aucune donnee bancaire n'est stockee sur nos serveurs.
5. Livraison
La livraison est instantanee apres confirmation du paiement. Vous recevez un lien d'acces et/ou un fichier telechareable. Les téléchargements sont limites en nombre et en duree selon le produit.
6. Remboursement
En raison de la nature numerique des produits, les ventes sont finales une fois l'acces accorde. En cas de problème technique empechant l'acces au produit, contactez le support pour une resolution.
7. Propriete intellectuelle
Les produits vendus restent la propriete de leurs auteurs. L'achat vous accorde une licence d'utilisation, pas la propriete du contenu. La revente ou la redistribution est interdite sauf mention contraire.
8. Responsabilite
Chenfy s'efforce de maintenir la plateforme disponible mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu. En cas de rupture de stock, un lien vers le support est propose.
9. Contact
Pour toute reclamation : support@chenfy.com